Váradi Zsuzsával a cég múltjáról és jelenéről beszélgettünk, illetve arról, milyen módon képes marketinges tapasztalatával még népszerűbbé tenni a balatonfűzfői kisvállalkozást. 

Haszonkulcs.hu: Mikor alapították a céget, és milyen céllal?

Váradi Zsuzsa: A 30 éve működő céget édesapám, Váradi György alapította. Kezdetben a cég fő profilja a szerviztevékenység volt, a Váradi Caravan ugyanis elnyerte Turman világcég márkaszerviz nyitási jogát. Édesapám végzettsége tüzeléstechnikus, így mielőtt vállalkozó lett belőle, többek között, lakókocsik gázrendszerével foglalkozott. A „lakókocsizás” eredetileg hobbi volt számára, idővel azonban a cég tevékenységi köre jármű-bérbeadással, illetve eladással is bővült. 

Haszonkulcs.hu: Mikortól dolgozott az üzletben az édesanyja, és milyen feladatokat látott el?

V.Zs.: Édesanyám is vállalkozó, mielőtt a családi üzletben kezdett dolgozni, saját élelmiszerboltját vezette. A családi cégben elsősorban szervezői, ügyfélkapcsolati, és adminisztrációs feladatokat látott el, bár sok más komoly munkából is kivette a részét. Sajnos, édesanyám 2006-ban meghalt, azóta én végzem az ő munkáját is. 

Haszonkulcs.hu: Milyen szolgáltatásokat nyújt a cég? 

V.Zs.: Cégünk lakókocsik és lakóautók bérbeadásával és eladásával, illetve kempingfelszerelések értékesítésével foglalkozik.

Haszonkulcs.hu: A marketing feladatokat pedig Ön látja el… tudatosan készült-e arra, hogy a családi üzletben kamatoztassa tudását, vagy időközben döntött úgy, hogy a Váradi Caravannál szeretne dolgozni?

V.Zs.: Az egyetem utáni években először más cégeknél szerettem volna tapasztalatot szerezni, de mivel édesanyám elhunyt, úgy döntöttem, átveszem a helyét a családi üzletben.

Haszonkulcs.hu: Hogyan volt képes életbe maradni és növekedni a cég ilyen sok éven keresztül? 

V.Zs.: Régebben kisebb volt a piac, mára azonban erősödött a verseny. A Váradi Caravan azért képes folyamatosan növekedni, mert komplex szolgáltatásokat nyújt.

Haszonkulcs.hu: Hogyan képesek elválasztani a munkát és a magánéletet? 

V.Zs.: Nem igazán választjuk el. (Nevet…) Általában annyi a munka, hogy a vacsoraasztalnál beszéljük meg a nap történéseit. Az, hogy munkaidő után is szoktunk a céges ügyekről beszélni, eddig nem okozott problémát – igaz, a párom nem vesz részt a munkánkban, ezért számára néha talán kissé unalmas egyik-másik beszélgetés. Lehet az is, hogy azért nem zavar senkit, hogy a munkáról beszélünk a munkaidőn kívül is, mert a mi szakmánkban eléggé oldott, baráti a légkör – mi így dolgozunk, és a vásárlóink is ezt szeretik. 

Haszonkulcs.hu: Hogyan változott a cég, illetve a vevőköre az idők során? 

V.Zs.: Az utóbbi időben nagykereskedelemmel is foglalkozunk. A szerviz még mindig fontos, új autóból a válság alatt viszonylag kevés fogyott. Az ügyfélkör nem igazán változott – van, aki a luxus kategóriát keresi, mások inkább a kedvezőbb árfekvésű termékek iránt érdeklődnek.

Haszonkulcs.hu: Milyen marketingeszközöket alkalmaznak? 

V.Zs.:A közelmúltban bevezetésre került internetes megoldások nagyon sikeresek voltak, ez részben annak köszönhető, hogy az elsők között lett webáruházunk. 

Hirdetni elsősorban szaklapokban, kempingezőknek szóló újságokban szoktunk – a „mindenkinek szóló” újságok a mi marketing céljaink elérésére nem alkalmasak. 

Haszonkulcs.hu: Miben rejlik a cég sikerének titka?

V.Zs.: Sikerünk titka a személyes kapcsolat, a vásárlókra való odafigyelés, a rugalmasság, illetve a családias hangulat. A kempingezés a nyaralásról, a pihenésről szól – úgy vélem, nem is lehet egy ilyen üzletet máshogy sikeresen működtetni. 

Haszonkulcs.hu: Melyek a jövőre vonatkozó terveik? 

V.Zs.: Szeretnék új alkalmazottakat felvenni, és természetesen tovább növekedni. Igaz, a cél nem az, hogy óriásira növekedjünk – a növekedést inkább a versenytársak kényszerítik ki –, hanem az, hogy 30 év múlva is működjünk, és hogy minőségi szolgáltatást nyújtsunk.

tovább